Gratis frakt på alle kjøp over 950 NOK

Frakt og Retur


NÅR BLIR BESTILLINGEN MIN SENDT?

Alle bestillinger som er registrert før 10:00 (Central European Time) på en virkedag, vil bli sendt samme dag. I løpet av helligdager eller travle tider (for eksempel når vi har bestemte kampanjer), kan det ta lengre tid før vi sender ut bestillingen din.

ER PRODUKTET UTSOLGT?

Skulle et produkt være utsolgt i en bestemt farge, og du er interessert i når den tilbake på lager igjen, vennligst kontakt vår kundeservice på hello@bbhugme.com og vi vil svare deg så snart som mulig innen 24 timer på ordinære arbeidsdager.

JEG FIKK FEIL PRODUKT, HVA GJØR JEG?

Hvis du har mottatt feil produkt, vennligst kontakt vår kunde service på hello@bbhugme.com Vi vil gjøre vårt beste for å kontakte deg innen 24 timer dersom du har sendt e -post på en arbeidsdag.

KAN JEG AVBESTILLE BESTILLINGEN MIN?

Vennligst kontakt oss så snart som mulig. Mens vi jobber døgnet rundt kan vi ikke garantere at vi kan kansellere en ordre i tide. Vi vil imidlertid alltid gjøre vårt beste for å hjelpe deg.

HVA SKJER HVIS BESTILLINGEN MIN BLIR FORSINKET?

Hvis det oppstår forsinkelser, har du rett til å avbryte kjøpet hvis du ikke godtar det nye leveringstiden. Hvis du ønsker å avbestille kjøpet på grunn av forsinket levering og har forhåndsbetalt for varene, vil vi refundere pengene til kontoen din i løpet av få dager.

HOW DO I CONTACT CUSTOMER SERVICE?

Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing industry.

Sendinger & Levering

BETALING

Vi aksepterer bestillinger fra hele verden når du betaler med Klarna, Visa, MasterCard eller PayPal.

ORDREBEKREFTELSE

Etter at du har plassert og betalt for bestillingen, sender vi deg en bekreftelse til din e-postadresse. I det øyeblikket bestillingen er pakket og klar til å sendes, vil du motta en ny e-post med pakkesporing.

LEVERINGSTID

Vi har tre ulike distribusjonspartnere. For bestillinger i Norge bruker vi ÙPS. For internasjonale & europeiske ordrer bruker vi DHL. For britiske bestillinger bruker vi Royal Mail & Parcelforce UK-avhengig av bestillingen din. 

  • Levering innen EU: DHL Express 3-4 virkedager. 
  • Levering utenfor EU: DHL Express 4-5 virkedager. 
  • Norge med UPS: 3-4 virkedager.
I travle kampanjeperioder kan det ta noe lengre tid for oss å sende ordre. 

Er landet ditt ikke tilgjengelig på siden? Ikke noe problem, du kan kontakte oss på hello@bbhugme.com og vi vil hjelpe deg. Alle våre skandinaviske & internasjonale bestillinger sendes fra vårt lager i Kungsbacka, Sverige. Våre produkter bestilt før 12 am sendes samme dag! Alle våre bestillinger fra Storbritannia sendes fra vårt lager i Warwickshire. 

MVA

Når du bestiller til et land utenfor EU, kan det hende du må betale en ekstra avgift/toll avhengig av verdien/vekten på bestillingen din. Disse reglene er etablert av landet varene leveres inn, og vi hos bbhugme har ingen innflytelse over reglene. Vær oppmerksom på at når du bestiller varer som skal mottas utenfor EU, er ikke moms lagt til. For mer informasjon, ta kontakt med ditt lokale toll kontor som vil kunne hjelpe deg videre.

Retur & Reklamasjon

RETUR

Nb. Vennligst kontakt oss på hello@bbugme.com bekrefter at du har levert produktet til en av våre adresser nedenfor.

I henhold til norsk lov er det 14 dagers returrett. Produktet du ønsker å sende i retur må være ubrukt og uskadet, der alle etiketter og original emballasje er igjen. Kunden er ansvarlig for produktet sendes i retur. Returfrakten dekkes av kunden. Vi kan ikke godta produktet dersom: et produkt er skitten, slitt eller brukt.

Vi garanterer at bbhugme® produktet du mottar er feilfritt når den sendes. Dersom du mottar et ødelagt produkt, vennligst kontakt oss umiddelbart, men senest 14 dager etter du har mottatt produktet. Vennligst send oss en detaljert beskrivelse sammen med et bilde. Produktet må være i ubrukt tilstand. Etter vi har mottatt produktet og godkjent reklamasjonen, vil vi sende en ny produkt eller eventuelt tilbakebetale summen.

Våre produkter er ideelle for daglig bruk under svangerskapet, amming og mer. Følg våre vaskeinstruksjoner. Mer informasjon finner du på vår nettside under "produkthåndtering". Normal skade fra slitasje vil ikke bli dekket. Garantien er bare gyldig så lenge våre produkter brukes riktig. Graviditetsputen skal brukes med et trekk og vaskes for hånd. Vask av innerputen kvalifiseres ikke som en godkjent reklamasjon.

Returadresse for kunder:

Reach Logistics

Arendalsvaegen 40 

Kungsbacka 434 39 SE.


REKLAMASJON

Vennligst kontakt oss på hello@bbhugme.comangående kravet ditt.